Peticiones para agentes IA
Primero, el sistema identifica la tarea y su alcance. Por ejemplo, localizar un documento autorizado y preparar una respuesta para revisión, sin enviarla todavía.
agentes IA
Agentes IA: cómo pasan de una petición a una acción
Los agentes IA combinan instrucciones, contexto y herramientas permitidas para resolver una tarea. Esta guía explica su recorrido paso a paso. Primero, distingue qué información reciben. Después, observa qué pueden consultar o ejecutar. Así, podrás valorar un diseño antes de encargarlo y reconocer cuándo debe intervenir una persona.
Revisar una tarea de mi empresaPrimera reunión gratuita · 30 minutos
Guía práctica para empresas de toda España.Explorar los servicios para empresas
EXPERIENCIA DEL EQUIPO DE ENREDADOS
Marcas y negocios
con los que hemos trabajado.
Desde grandes compañías hasta más de cien empresas locales.
JP Fisioterapia
+100clientes locales
01 / CRITERIOS PRÁCTICOS
El ciclo de los agentes IA
Una petición inicia el trabajo. Sin embargo, las instrucciones y los accesos disponibles condicionan el recorrido del agente.
Consultar una herramienta
Después, puede solicitar una búsqueda o una consulta permitida. La herramienta devuelve información; por tanto, su resultado necesita interpretación y comprobación antes de continuar.
Entregar o detenerse
Finalmente, el agente prepara el resultado o pide ayuda. Además, conviene establecer un límite de pasos para evitar recorridos que consumen recursos sin resolver la petición.
02 / CRITERIOS PRÁCTICOS
Contexto y fuentes de los agentes IA
El contexto contiene la información disponible para la tarea. En cambio, las fuentes son los documentos o sistemas consultados.
Instrucciones de la tarea
En concreto, indican qué resultado preparar y qué acciones requieren autorización. Por eso, deben describir también las situaciones que quedan fuera del encargo.
Información recuperada
Una búsqueda puede aportar fragmentos relevantes. Sin embargo, encontrar un texto no demuestra que esté vigente o que responda por completo a la consulta.
Historial disponible
También puede existir un historial de interacción. Antes de reutilizarlo, conviene decidir qué conservar, durante cuánto tiempo y quién tiene acceso a esa información.
03 / CRITERIOS PRÁCTICOS
Un ejemplo orientativo de agentes IA
Imagina una consulta sobre un producto. Este ejemplo orientativo separa la búsqueda, el borrador y la revisión antes del envío.
Prueba de agentes IA
Primero, el agente busca la referencia en un catálogo autorizado. Si aparecen varias coincidencias, debe pedir una aclaración en lugar de elegir una al azar.
Preparación de borrador
Después, organiza los datos encontrados y señala su procedencia. Además, evita completar precios, disponibilidad o condiciones que no figuren en la fuente consultada.
Comprobación humana
Por último, una persona revisa el borrador antes del envío. Así, el ejemplo separa la preparación de información de una acción real.
HERRAMIENTAS DE IA PARA EMPRESAS
La IA adecuada
para cada tarea de tu empresa.
ProductividadAutomatizaciónConocimientoContenido
Herramientas que usamos en el equipo y una selección de recomendaciones para cada proyecto.
- CodexDesarrollo a medida
- ClaudeAnálisis y documentos
- GeminiProductividad
- PerplexityInvestigación
- GrokAnálisis e ideas
- Grok BotHerramienta del equipo
- HiggsfieldImagen y vídeo
- GammaPresentaciones
- PlaudReuniones y resúmenes
- n8nAutomatización
- MakeConectar aplicaciones
- NotebookLMConocimiento interno
- Microsoft 365 CopilotProductividad en Microsoft 365
- Canva AIDiseño y contenido
- VoiceflowAsistentes y chatbots
- ChatGPTProductividad y formación
- ClickUp BrainOrganización del trabajo
- ElevenLabsVoz y audio
- HeyGenVídeo y formación
Claude
Gemini
Perplexity
Higgsfield
Plaud
n8n
Make
NotebookLM
Voiceflow
ClickUp Brain
ElevenLabs
HeyGenElegimos las herramientas según tus procesos, tus objetivos y las aplicaciones que ya utilizas.
04 / CRITERIOS PRÁCTICOS
Dónde pueden fallar los agentes IA
Cada etapa puede fallar. Por tanto, revisa el recorrido completo, aunque la respuesta final parezca convincente.
Fuentes insuficientes
Si falta una condición relevante, el resultado debe reconocerlo. Además, es conveniente probar documentos contradictorios para comprobar cómo se presenta la duda al responsable.
Herramientas sin respuesta
Una conexión puede devolver un error o tardar demasiado. En ese caso, el diseño necesita una salida clara, sin repetir acciones sensibles automáticamente.
Acciones fuera de alcance
Antes de ampliar permisos, revisa qué puede modificar el agente. Después, contrasta ese inventario con las responsabilidades del equipo y las aprobaciones que necesita cada operación.
05 / DUDAS SOBRE LA GUÍA
Preguntas sobre agentes IA
Decisiones, requisitos y límites antes de empezar.
¿Los agentes IA siguen siempre los mismos pasos?
No necesariamente. Pueden escoger una herramienta según el contexto, dentro de las opciones permitidas. Por eso, conviene revisar tanto las rutas habituales como las excepciones.
¿Un agente necesita recordar todas las conversaciones?
No. El historial debe responder a una necesidad concreta. Además, conservar más información puede dificultar el control de acceso y la revisión de su pertinencia.
¿Cómo sé de dónde sale una respuesta de agentes IA?
El diseño puede presentar las fuentes consultadas. Sin embargo, una referencia también necesita revisión: debe corresponder al contenido utilizado y respaldar la afirmación que acompaña.
¿Puede funcionar sin conectarse a nuestro CRM?
Sí, puede estudiarse una tarea basada en documentos autorizados. Después, si necesita consultar o modificar registros del CRM, habrá que valorar la integración y sus permisos.
¿Qué debo preparar para estudiar un agente?
Empieza por una petición habitual, un ejemplo correcto y una situación que deba rechazarse. Así, la primera conversación se centra en una tarea comprobable y sus límites.
06 / APLICAR LA GUÍA A TU TAREA
Revisemos el siguiente paso
Describe una petición habitual y las herramientas que utilizaría tu equipo para resolverla. Revisaremos qué etapa conviene estudiar y qué límites necesita.
Además, puedes Conocer los proyectos de agentes para empresas. La propuesta de cualquier proyecto tendrá su propio alcance.
Para ampliar los conceptos técnicos: Documentación técnica de agentes de OpenAI.
Primera conversación gratuita
Reserva 30 minutos para comentar tu tarea. Después, cualquier diagnóstico de pago o proyecto tendrá un alcance acordado.
Elegir horario de reunión